近日，為進(jìn)一步強化政風(fēng)行風(fēng)建設，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，切實(shí)增強群眾獲得感、滿(mǎn)意度，達州市開(kāi)展了政風(fēng)行風(fēng)群眾滿(mǎn)意度測評，達州金埡機場(chǎng)在此次測評中獲得2022年政風(fēng)行風(fēng)群眾滿(mǎn)意度公共服務(wù)行業(yè)單位第一名。

2022年，達州機場(chǎng)緊盯建設省內航空次樞紐戰略目標，積極拓展航線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )，航線(xiàn)總數增至26條，以“我是旅客代言人”的服務(wù)理念，開(kāi)展服務(wù)質(zhì)量管理體系建設，不斷規范服務(wù)標準，優(yōu)化服務(wù)流程，提升服務(wù)質(zhì)量，累計為旅客提供問(wèn)詢(xún)服務(wù)約3萬(wàn)人次；建立“您首乘我首幫”服務(wù)保障機制，服務(wù)特殊旅客2140人次，積極主動(dòng)處理投訴和求助信息，優(yōu)化旅客行李運輸體驗，有效提升旅客滿(mǎn)意率。

下一步，達州金埡機場(chǎng)將以習近平新時(shí)代中國特色社會(huì )主義思想和黨的二十大精神為指導，堅持“以人民為中心”的發(fā)展理念，統籌安全運營(yíng)、真情服務(wù)、市場(chǎng)拓展等重點(diǎn)工作，再接再厲、銳意進(jìn)取，不斷發(fā)揚優(yōu)良作風(fēng)，為達州廣大群眾平安、優(yōu)質(zhì)出行保駕護航。